חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עבקה, קניית פלאפון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/03/2019
שעה:	10:33:46
שלום רב גלעד, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל. היה ונעשה שימוש במוצר, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, לפיכך יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

19/3/2019 14:43	גלעד	ביטול עבקה, קניית פלאפון
ביטול עבקה, קניית פלאפון מחבר: גלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 14:43:59 היי, רכשתי פלאפון בחברת.פרטנר באילת. לא עברו 14 יום אך הם לא מוכנים לבטל את.העסקה, אלה.רק.בסניף באילת. בשיחה.עם שירות.לקוחות נאמר שאפשר לבטל.ולהחזיר בכל סניף. מה עושים?

20/3/2019 10:33	המועצה לצרכנות	re:ביטול עבקה, קניית פלאפון
re:ביטול עבקה, קניית פלאפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 10:33:46 שלום רב גלעד, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל. היה ונעשה שימוש במוצר, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, לפיכך יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.