חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזרת 2 שולחנות סלון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/03/2019
שעה:	14:46:48
שלום רב אופירה, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. במידה שאת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, על פניו, קמה לך זכות לבטל את העסקה, בניכוי דמי ביטול.

19/3/2019 11:07	אופירה	re:החזרת 2 שולחנות סלון
re:החזרת 2 שולחנות סלון מחבר: אופירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 11:07:39 בתאריך 14/03/19 - יום חמישי רכשתי 2 שולחנות סלון בשווי כולל 5824 ש"ח בחוזה רשום שהמוצר מתצוגה ואין החזרות והחלפות וכי הזמנה זו אינה ניתנת לביטול לא ראייתי את הכתוב בזמן ההזמנה . מצד השני , קראתי בחוק שחייב להיות שלט בחנות ולא היה שום שלט. השולחונת אני החזרתי ביום ראשון והמוכרת קיבלה אותם ואמרה שיקבל החזר . אחרי יום היא התקשרה ואמרה שמנהל החנות לא מוכן להחזיר כסף ושהיא לא הייתה צריכה לקבל שולחנות בחזרה . מה אלי לעשות? אבקש תשובה

19/3/2019 14:46	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת 2 שולחנות סלון
re:re:החזרת 2 שולחנות סלון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 14:46:48 שלום רב אופירה, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. במידה שאת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, על פניו, קמה לך זכות לבטל את העסקה, בניכוי דמי ביטול.