חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה - ספיד פיננסי
מחבר:	לקוח החזר מס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/03/2019
שעה:	10:35:05
שלום, ביצעתי עסקה טלפונית וחתמתי על חוזה בטלפון ללא פגישה פיסית עם חברת ספיד פיננסי שמתמחים בהחזרי מס. החתימה התבצעה אתמול בתאריך 18.3.19 וברצוני לבטל את העסקה היום 19.3.19. לפי מה שהבנתי מדובר בעסקת מכר מרחוק ועוד לא קבלתי שירות אבל החברה טוענת שכבר התחילו לטפל בתיק ומשכו את הפרטים שלי ממס הכנסה. האם זה נחשב כקבלת שירות? והאם אני יכול לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה? תודה רבה, פורים שמח

19/3/2019 10:35	לקוח החזר מס	ביטול עסקה - ספיד פיננסי
ביטול עסקה - ספיד פיננסי מחבר: לקוח החזר מס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 10:35:05 שלום, ביצעתי עסקה טלפונית וחתמתי על חוזה בטלפון ללא פגישה פיסית עם חברת ספיד פיננסי שמתמחים בהחזרי מס. החתימה התבצעה אתמול בתאריך 18.3.19 וברצוני לבטל את העסקה היום 19.3.19. לפי מה שהבנתי מדובר בעסקת מכר מרחוק ועוד לא קבלתי שירות אבל החברה טוענת שכבר התחילו לטפל בתיק ומשכו את הפרטים שלי ממס הכנסה. האם זה נחשב כקבלת שירות? והאם אני יכול לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה? תודה רבה, פורים שמח

19/3/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי
re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 13:38:59 שלום רב, על פניו, ניתן לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. יש לבחון האם בהסכם ההתקשרות ישנה התייחסות למועד הביטול ולתנאי הביטול, וכן יש לבחון האם אכן נמשכו הפרטים של הצרכן מרשויות המס ומה משמעות משיכת הפרטים כאמור.

20/3/2019 07:44	לקוח החזר מס	re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי
re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי מחבר: לקוח החזר מס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 07:44:02 בוקר טוב, בחוזה כתוב כך: "סכום ראשוני לא יוחזר גם אם אבטל את ההתקשרות עמכם לאחר חתימת מסמך זה". זה משנה אם הם כבר משכו את הטפסים שלי? לא שאני מאמין שזה אפשרי

20/3/2019 13:35	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי
re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 13:35:21 הצגת הסעיף בחוזה מהווה הטעיה. עוסק אינו רשאי לקבוע באופן שרירותי כי לא תינתן לצרכן זכות ביטול ועל כן, העובדה כי הסעיף צוין במפורש בהסכם, הוא לכשעצמו מהווה עילה לביטול העסקה.

20/3/2019 20:42	ביטול עסקה-סביד פיננסי	re:re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי
re:re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי מחבר: ביטול עסקה-סביד פיננסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2019 שעה: 20:42:55 טוב סבבה אז אני רוצה לבטל , שלחתי להם מאייל לחברה לפי המאייל שנתנו לי ולא יודע אם כן זה המייל שלהם במאייל רשמתי שאני רוצה לבטל את העסקה איך אפשר להחזיר את הכסף?

24/3/2019 13:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי
re:re:re:ביטול עסקה - ספיד פיננסי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2019 שעה: 13:56:48 אין אפשרות לבצע ביטול באופן חד צדדי. היה והם אינם משיבים לפנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה .