חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תיקון טבעת אירוסין
מחבר:דנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:18/03/2019
שעה:18:22:25

שלום,
בעלי רכש טבעת אירוסין לפני 3 שנים כבר מספר פעמים שהטבעת נשלחה לתיקון בעקבות נפילה של אחד מהיהלומים ושיבוץ מחדש. בינואר 2019 קיבלתי את הטבעת לאחר ששובץ שוב יהלום שנפל ועוד באותו הערב נפל שוב היהלום יום למחרת חזרתי לחנות ושלחתי שוב לשיבוץ לאחר חודש הטבעת חזרה אליי שכל הזהב שמסביבה הרוס לא הסכמתי לקבל את הטבעת וביקשתי שיטפלו בזה. הם מבקשים ממני תשלום על החלפה מלא של הזהב משהו שלא נגרם באחריותי בטענה שנגמרה האחריות על הטבעת. האם יש פה עילה לתביעה כבר חודש שאני רודפת אחריהם מבקשת לדבר עם מנהלת והן מתעלמים לאחר שדיברתי עם מנהלת היא אומרת שזה המצב ואין מה לעשות.
אודה לעזרתכם.
18/3/2019 18:22 דנה תיקון טבעת אירוסין
19/3/2019 10:51 המועצה לצרכנות    re:תיקון טבעת אירוסין