| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/03/2019 |
| שעה: | 10:00:24 |
|
שלום וברכה שיר,
אולי יש מקום לחדד כי במהלך השנה הראשונה ממועד הרכישה האחריות בגין המקרר הינה מנדטורית ומעוגנת בחוק הגנת הצרכן ובתקנות שתוקנו מכוחו. במהלך השנה הראשונה על נותן האחריות לתקן כל ליקוי שמתגלה במוצר ללא עלות בתוך יום אחד ממועד הקריאה, הכל בכפוף לאמור בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. הימנעות בית העסק מלעמוד אחר חיוביו האמורים לעיל עשוי לחייבו להעמיד מוצר תקין אחר או להשיב את התמורה ששולמה ובנסיבות מסויימות אף בפיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח בהתאם לסעיף 31א' לחוק הגנת הצרכן.
לאחר השנה הראשונה את הצדדים מחייבות בגדול הוראות ההסכמות שבין הצדדים, ואזי עליך לעיין היטב בתעודת האחריות/כתב השירות שניתן לך. יש להוסיף עוד כי אין זה מן הנמנע כי להוכחת חלק מטענותיך המאוזכרות בפנייה תדרש לחוות דעת מומחה. מכל מקום ברי כי קשה לנבא את החלטת ביהמ"ש במגבלות הפורום.
אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל ולפי העניין בתיאור הפרשה ובדרישה לקיים את הוראות הדין לאלתר וללא כל דיחוי נוסף. |
|
|
re:הפרת חוזה אחריות