חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תקופת אחריות למוצר שהוחלף / לחלקים שתוקנו
מחבר:	אור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/03/2019
שעה:	14:47:19
שלום, רכשתי מוצר חשמלי (טלויזיה) ולאחר כחצי שנה הטלויזיה התקלקלה. הגיע טכנאי שאמר לי שצריך לקחת את הטלויזיה לתיקון. במהלך התיקון צפויים להחליף חלקים ובמידה ולא יצליחו יחליפו לי לטלויזיה חדשה. במידה ויחליפו חלק- האם האחריות עליו תיוותר לחצי שנה או שתימשך שנה? במידה ויחליפו לי טלויזיה- האם לטלויזיה החדשה תיהיה אחריות של שנה? חיפשתי בחוק ולא מצאתי תשובה

18/3/2019 14:47	אור	תקופת אחריות למוצר שהוחלף / לחלקים שתוקנו
תקופת אחריות למוצר שהוחלף / לחלקים שתוקנו מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/03/2019 שעה: 14:47:19 שלום, רכשתי מוצר חשמלי (טלויזיה) ולאחר כחצי שנה הטלויזיה התקלקלה. הגיע טכנאי שאמר לי שצריך לקחת את הטלויזיה לתיקון. במהלך התיקון צפויים להחליף חלקים ובמידה ולא יצליחו יחליפו לי לטלויזיה חדשה. במידה ויחליפו חלק- האם האחריות עליו תיוותר לחצי שנה או שתימשך שנה? במידה ויחליפו לי טלויזיה- האם לטלויזיה החדשה תיהיה אחריות של שנה? חיפשתי בחוק ולא מצאתי תשובה

19/3/2019 09:09	המועצה לצרכנות	re:תקופת אחריות למוצר שהוחלף / לחלקים שתוקנו
re:תקופת אחריות למוצר שהוחלף / לחלקים שתוקנו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 09:09:10 אור שלום רב, האחריות על המוצר הנה שנה מיום הרכישה. גם במקרה של החלפת חלקים או החלפת המוצר לחדש, האחריות נותרת למשך שנה מיום הרכישה. כלומר, החלפת החלקים או הטלוויזיה לא "מייצרת" אחריות חדשה.