| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/03/2019 |
| שעה: | 14:33:44 |
|
שלום וברכה ליאור,
ע"פ תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) על בית העסק נותן שירותי האחריות בת השנה ("אחריות יצרן") לתקן כל ליקוי שמתגלה במוצר ללא עלות הכל בכפוף לתקנות. עוד קובעות התקנות כי מקום בו הצליח בית העסק לתקן את המוצר עליו להעמיד מוצר חלופי תקין או להשיב את הכספים לבחירתו של נותן השירות. בנוסף, לעמדתנו אי ביצוע החובות החלות על בית העסק כאמור לעיל מקימה בנסיבות מסויימות זכות לפיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח מכוח סעיף 31א' לחוק הגנת הצרכן. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל. |
|
|
מייבש כביסה חדש (חודשיים) שהפסיק לעבוד
re:מייבש כביסה חדש (חודשיים) שהפסיק לעבוד