| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/03/2019 |
| שעה: | 11:56:56 |
|
שלום וברכה מרים,
חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק עם צרכן שהינו אזרחי ותיק, בתוך 4 חודשים ממועד העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחת טלפון בין העוסק לצרכן הוותיק, וכן בתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות עד למועד הטיסה. במקרה כזה ישיב בית העסק את התמורה ששולמה על ידי הצרכן בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה ולא יותר מסך של 100 ש"ח בגין כל כרטיס. בכל מקרה אחר יחייבו את הצדדים ההסכמות שבין הצדדים, אותן על בית העסק להעביר לך באופן כתוב במסגרת הגילוי הנאות הנדרש הימנו. |
|
|