| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/03/2019 |
| שעה: | 10:52:03 |
|
שלום וברכה יוליה,
אין חובה בדין ליתן אחריות בגין שיש. עליך לעיין אפוא בהוראות האחריות/כתב השירות שניתן לך, על מנת לעמוד על החובות וההתחייבויות החלות על בית העסק באשר לתיקון השיש. יחד עם זאת, תיקון לחוק הגנת כצרכן המכונה חוק הטכנאים החיל את הוראות החוק גם על ביקור של נציג בית העסק לצורך מתן שירותי אחריות, ובמקרה של הפרה של ההסדר שבחוק באשר לזמן המתנה של צרכן לנציג שמנקבע לו ביקור שכזה, יחוייב בית העסק בפיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם להוראות החוק. |
|
|