חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חוסר התאמה בין חשבונית לבין הטיקט שעל הבגד
מחבר:לירז (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:17/03/2019
שעה:14:33:52

קניתי בחנות דיזל בירושלים בקניון מלחה כמה פריטים והמכורת אמרה לי שהיא תעשה לי 20% הנחה על כל הקניה.
כאשר הגעתי הביתה שמתי לב שעל החשבונית היא רשמה שהגינס עולה 1050 ש"ח ולאחר ה 19% הנחה שהיא עשתה רשום ששילמתי 850 ש"ח על הגינס. אך למעלה כאשר הסתכלתי על הטיקט מופיע הסכום 890 ש"ח על הגינס, שמהסכום הזה היא הייתה צריכה לעשות 20%.
בנוסף לכך קניתי גם חולצה שלא היה מופיע עלייה המחיר. המוכרת אמרה לי שהחולצה עולה 450 ש"ח ולאחר ההנחה שלה רשום ששילמתי 350 ש"ח על החולצה.
כל המחירים לפני ההנחה ואחרי ההנחה מוצגים בחשבונית.
כאשר בררתי בחנות נוספת מה המחיר של החולצה מתברר שהחולצה מתומכרת ב320 ש"ח.
אני מרגישה מרמה מהחנות.
בנוסף לכך, כאשר התקשרתי לדיזל ראשי אמרו לי שהחנות הזו היא של זכיין וזה לא קשור אליהם. איך אני כלקוחה יכולה לדעת שזה לא דיזל? כאשר יש שלט ענק מחוץ לחנות שמופיע עליו דיזל בלבד. כמו לכל חנויות הרשת. ובקבלה מופיע לי דיזל בלבד. האם זה לא הטעייה?
אשמח למענה תודה ויום טוב.

17/3/2019 14:33 לירז חוסר התאמה בין חשבונית לבין הטיקט שעל הבגד
18/3/2019 08:40 המועצה לצרכנות    re:חוסר התאמה בין חשבונית לבין הטיקט שעל הבגד
18/3/2019 14:15 לירז       re:re:חוסר התאמה בין חשבונית לבין הטיקט שעל הבגד
19/3/2019 10:16 המועצה לצרכנות          re:re:חוסר התאמה בין חשבונית לבין הטיקט שעל הבגד