חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מנורות פלורסנט
מחבר:	דימה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/03/2019
שעה:	10:17:11
שלום רב.רכשתי שתי מנורות פלורסנט אך הסתבר שישנה תקלה אחרת ואין צורך במנורות חדשות.ניסיתי להחזירן אך בעל החנות מסרב לקבלן חזרה כי לטענתו אין אחריות עליהן מהרגע שקניתי אותן. יש לי קבלה,הן באריזה מקורית ולא חלפו 14 יום מיום רכישתן. האם בעל החנות צודק?

17/3/2019 10:17	דימה	החזרת מנורות פלורסנט
החזרת מנורות פלורסנט מחבר: דימה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2019 שעה: 10:17:11 שלום רב.רכשתי שתי מנורות פלורסנט אך הסתבר שישנה תקלה אחרת ואין צורך במנורות חדשות.ניסיתי להחזירן אך בעל החנות מסרב לקבלן חזרה כי לטענתו אין אחריות עליהן מהרגע שקניתי אותן. יש לי קבלה,הן באריזה מקורית ולא חלפו 14 יום מיום רכישתן. האם בעל החנות צודק?

17/3/2019 10:34	המועצה לצרכנות	re:החזרת מנורות פלורסנט
re:החזרת מנורות פלורסנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2019 שעה: 10:34:14 שלום וברכה דימה, ככל שלא נעשה שימוש במנורות, ולו הקצר ביותר, הרי שתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת מנורה (מכשיר חשמלי) בתוך 14 יום ממועד הרכישה בכפוף לדמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה או בסך של 100 ש"ח, לפי הנמוך, ובכפוף ליתר הוראות התקנות. בין היתר קובעות התקנות כי סכום העסקה צריך להיות מעל לסך של 50 ש"ח.