חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/03/2019
שעה:	14:08:05
סוזי שלום רב, האם נשלח אליך טופס גליו נאות בטרם ביצוע העסקה? האם בטופס מצוינים תנאי הביטול? היה ולא נשלח טופס כאמור, או שתנאי הביטול לא הובהרו, על פניו, הטענה כי לא ניתן לבטל את העסקה יום לאחר הכניסה לאתר אינה תואמת את הוראות הדין. יש ראשית לפנות אל בית העסק בכבת ולציין כי הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן מאפשרות ניתוק מעסקה מתמשכת בכל עת. וכי את דורשת את ביטול העסק.ה במקביל, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה.

14/3/2019 12:49	סוזי ויצמן	ביטול עיסקה
ביטול עיסקה מחבר: סוזי ויצמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 12:49:41 אני נרשמתי אתמול ללימודים דרך חברת יעדים והיום אני רציתי לבטל ואמרו לי שזה בלתי אפשרי מפני שהחומר הוא אינטרנטי ומפני שחתמתי להם על מסמך שאומר שאין לבטלו. ומה שאני רוצה לדעת אם אני כן יכולה לבטל.. ואם כן אחרי כמה ימי עסקים? אשמח אם תחזרו אליי בהקדם האפשרי, תודה סוזי!!

14/3/2019 14:08	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה
re:ביטול עיסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 14:08:05 סוזי שלום רב, האם נשלח אליך טופס גליו נאות בטרם ביצוע העסקה? האם בטופס מצוינים תנאי הביטול? היה ולא נשלח טופס כאמור, או שתנאי הביטול לא הובהרו, על פניו, הטענה כי לא ניתן לבטל את העסקה יום לאחר הכניסה לאתר אינה תואמת את הוראות הדין. יש ראשית לפנות אל בית העסק בכבת ולציין כי הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן מאפשרות ניתוק מעסקה מתמשכת בכל עת. וכי את דורשת את ביטול העסק.ה במקביל, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה.

14/3/2019 14:33	סוזי ויצמן	re:re:ביטול עיסקה
re:re:ביטול עיסקה מחבר: סוזי ויצמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 14:33:38 ואם לא קיבלתי טופס גילוי נאות מה אני אמורה לעשות?!

14/3/2019 14:35	סוזי ויצמן	re:re:ביטול עיסקה
re:re:ביטול עיסקה מחבר: סוזי ויצמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 14:35:56 אפילו לא התחלתי ללמוד.. הם שלחו לי סרטונים במייל ולא הבנתי אותם בכלל!!

14/3/2019 14:39	סוזי ויצמן	re:re:re:ביטול עיסקה
re:re:re:ביטול עיסקה מחבר: סוזי ויצמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 14:39:44 נזכרתי כן הם שלחו לי את הגילוי נאות זה הטופס שחתמתי עליו

17/3/2019 08:58	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עיסקה
re:re:re:ביטול עיסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2019 שעה: 08:58:41 במקרה בו נשלח טופס יש לעיין בו ולבחון האם תנאי הביטול תואמים את האמורבדין. אנא הגישי תלונה באמצעות האתר, וצרפי כל מסמך רלוונטי וננסה לסייע.