חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טלפון סלולרי רשת באג
מחבר:	רותם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/03/2019
שעה:	12:59:44
נקנה מכשיר סלולרי נפתח מהאריזה כולל המטען והם לא נותנים לי להחליף אותו למרות שלא נעשה בו שימוש רק נפתח מהאריזה אשמח לדעת מה באמת אומר החוק? כי למיטב הבנתי כל מוצר חשמלי שנפתח מאריזתו חובת העסק להחליפו

14/3/2019 12:59	רותם	טלפון סלולרי רשת באג
טלפון סלולרי רשת באג מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 12:59:44 נקנה מכשיר סלולרי נפתח מהאריזה כולל המטען והם לא נותנים לי להחליף אותו למרות שלא נעשה בו שימוש רק נפתח מהאריזה אשמח לדעת מה באמת אומר החוק? כי למיטב הבנתי כל מוצר חשמלי שנפתח מאריזתו חובת העסק להחליפו

17/3/2019 08:53	המועצה לצרכנות	re:טלפון סלולרי רשת באג
re:טלפון סלולרי רשת באג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/03/2019 שעה: 08:53:11 שלום וברכה רותם, ככל שהמוצר נרכש פרונטלית במנות הרי שתקנות ביטול עסקה קובעות כי זכות החרטה וביטול העסקה תעמוד בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, פתיחת האריזה כשלעצמה אינה מהווה ראיה על שימוש. ברם, חיבורו של מכשיר חשמלי לחשמל כמו גם שימוש בו ולו לשניה מהווה שימוש אשר מחריג את זכות הביטול האמורה לעיל. במקרה של רכישה במסגרת עסקת מכר מרחוק (באינטרנט או בטלפון למשל) אין משמעות לשימוש בהקשר של זכות הביטול.