| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/03/2019 |
| שעה: | 14:34:39 |
|
נורית שלום רב,
מבחינת הוראות הדין אין זכות לביטול עסקה בשלב זה, שכן תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן לבטל עסקה לרכישת מוצר חשמלי או אלקטרוני, ובתנאי שהמוצר לא חובר לחשמל ולא הופעל.
משהופעל המוצר, אין זכות בדין לביטול וביטול כאמור יעשה בהסכמת בית העסק בלבד.
היה ויש ברשותך תיעוד לכך שהושגה הסכמה לביטול העסקה ובית העסק נסוג ממנה, ניתן יהיה לדרוש מבית העסק לכבד את ההסכמה כאמור, והכל בתנאי שמדובר ברכישת מחשב לצרכים אישיים או משפחתיים ולא לצרכים עסקיים. |
|
|
re:ביטול עיסקה