חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי עם תאריך
מחבר:	שמואל דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2019
שעה:	15:34:51
קיבלתי זיכוי מצרכנייה עבור החזרת מוצר ולאחר חודשיים אמרו לי שפג התוקף של הזיכוי, אח"כ ראיתי שאכן כתוב על הזיכוי שפג התוקף אך לא אמרו לי בעת קבלת הזיכוי שיש לזה תוקף, האם מותר לצרכנייה לתת זיכוי עם תוקף?

13/3/2019 15:34	שמואל דוד	זיכוי עם תאריך
זיכוי עם תאריך מחבר: שמואל דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 15:34:51 קיבלתי זיכוי מצרכנייה עבור החזרת מוצר ולאחר חודשיים אמרו לי שפג התוקף של הזיכוי, אח"כ ראיתי שאכן כתוב על הזיכוי שפג התוקף אך לא אמרו לי בעת קבלת הזיכוי שיש לזה תוקף, האם מותר לצרכנייה לתת זיכוי עם תוקף?

14/3/2019 09:24	המועצה לצרכנות	re:זיכוי עם תאריך
re:זיכוי עם תאריך מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 09:24:08 שלום רב שמואל, עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי בית עסק שבוחר למסור לצרכן זיכוי, יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו. על כן, עליך לבדוק מה תוקף הזיכוי שנמסר לך. היה ותוקפו פחות משנתיים, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק.