חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשת פיצוי מחברת הוט
מחבר:	אלונה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2019
שעה:	14:38:07
היי אני בחילופי טלפונים כבר חודשיים בחברת הוט 4 פעמים תיאמו לי טכנאי והוא לא הגיע ובנוסף לא הודיע שהוא לא מגיע פעמיים יצאתי מהעבודה חיכיתי בבית והוא לא הגיע וב23 הפעמים האחרות זה היה טכנאי ערב וגם לא הגיע ולא הודיע. הם מצידם נתנו לי פיצוי של 150 שקל תווי קנייה לפוקס ולא הציעו עוד פיצוי ואני היום גיליתי שאני יכולה לדרוש מהם כסף האם לאחר שקיבלתי את התווים אני יכולה לדרוש את הפיצוי הכספי שמגיע בגין המקרים?

13/3/2019 14:38	אלונה	בקשת פיצוי מחברת הוט
בקשת פיצוי מחברת הוט מחבר: אלונה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 14:38:07 היי אני בחילופי טלפונים כבר חודשיים בחברת הוט 4 פעמים תיאמו לי טכנאי והוא לא הגיע ובנוסף לא הודיע שהוא לא מגיע פעמיים יצאתי מהעבודה חיכיתי בבית והוא לא הגיע וב23 הפעמים האחרות זה היה טכנאי ערב וגם לא הגיע ולא הודיע. הם מצידם נתנו לי פיצוי של 150 שקל תווי קנייה לפוקס ולא הציעו עוד פיצוי ואני היום גיליתי שאני יכולה לדרוש מהם כסף האם לאחר שקיבלתי את התווים אני יכולה לדרוש את הפיצוי הכספי שמגיע בגין המקרים?

14/3/2019 08:55	המועצה לצרכנות	re:בקשת פיצוי מחברת הוט
re:בקשת פיצוי מחברת הוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2019 שעה: 08:55:57 שלום רב אלונה, בעניין זה, אני, מציעה כי תעייני במידע מפורט בעניין "חוק הטכנאים" באתר המועצה לצרכנות, בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לאחריו, פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, בנוסף, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.