חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק -חופשה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/03/2019
שעה:13:37:53

שלום רב מיכל,

עקרונית, בעסקה פרונטלית תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מאפשר לבית העסק לגבות גם עמלת סליקה בתנאי שהוא יציג לצרכן את ההוכחה לכך.
אולם, במקרה המתואר, לכאורה מדובר בעסקת מכר מרחוק, על כן, אין דרישה בדין לגבות בנוסף לדמי הביטול הקבועים בדין גם בגין עמלת סליקה.
לכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.
13/3/2019 10:24 מיכל פדידה re:ביטול עסקת מכר מרחוק -חופשה
13/3/2019 13:37 המועצה לצרכנות    re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק -חופשה
13/3/2019 14:15 מיכל פדידה       re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק -חופשה
13/3/2019 14:14 מיכל פדידה    re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק -חופשה