חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר אחר שסופק
מחבר:	אילן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2019
שעה:	12:37:06
רכשתי גריל גז מדגם מסויים אך בפועל סופק לי גריל גז זהה אך ממותג אחר, כשפניתי לחברה לאחר שהורכב בביתי (שלמתי בנפרד על ההרכבה) נאמר לי שאכן סופק לי מותג אחר אך מאחר וכבר הורכב ואין ברשותי את האריזה אז לא מחליפים לי את המוצר וזו בעיה שלי שלא הייתי ערני מספיק לראות לפני ההרכבה שזה לא המוצר שהזמנתי (עליי לציין שפניתי מיד לאחר גילוי הטעות לחברה והמוצר לא היה בשימוש).

13/3/2019 12:37	אילן	מוצר אחר שסופק
מוצר אחר שסופק מחבר: אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 12:37:06 רכשתי גריל גז מדגם מסויים אך בפועל סופק לי גריל גז זהה אך ממותג אחר, כשפניתי לחברה לאחר שהורכב בביתי (שלמתי בנפרד על ההרכבה) נאמר לי שאכן סופק לי מותג אחר אך מאחר וכבר הורכב ואין ברשותי את האריזה אז לא מחליפים לי את המוצר וזו בעיה שלי שלא הייתי ערני מספיק לראות לפני ההרכבה שזה לא המוצר שהזמנתי (עליי לציין שפניתי מיד לאחר גילוי הטעות לחברה והמוצר לא היה בשימוש).

13/3/2019 14:32	המועצה לצרכנות	re:מוצר אחר שסופק
re:מוצר אחר שסופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 14:32:14 אילן שלום רב, תגובת בית העסק אינה מתיישבת עם הוראות הדין. יש לפנות אילהם בכתב ולציין כי בהתחשב בכך שבוצעה הטעיה והפרה של הסכם הרכישה על ידם, הם מחוייבים לתקן את ההפרה ולספק את המוצר שנרכש, או לחלופין, לבטל את העסקה. אין מדובר בביטול עסקה או החלפה עקב חרטה, ועל כן נושא ההרכבה אינו רלוונטי במקרה זה.