חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2019
שעה:	12:07:43
שלום וברכה. תודה על השירות היוצא מן הכלל על שאתם מגישים לציבור. רכשתי טלויזיה לאחר 4 ימים הודעתי על תקלה למוכר . המוכר ביקש לבדוק עם חב' השרות ואכן בסופו של יום הוחלף מכשיר חדש שאף הוא התגלה כתקול. דרשתי לבטל עסקה , לא נעניתי (קיים תיעוד לכל שלב בפניותיי. נערך דיון ראשוני בביהמ"ש . ונקבע להוכחות. היות והמכשירים המקולקלים נמסרו לחב' השרות אין בידי מכשירים לשם הוכחה של התקלות, אך מאימתי מחליפים מכשיר חדש ? אלא לאחר שהתגלו בו תקלות . ****האם זו הוכחה מספקת וסבירה? בעייה נוספת היא- רישום בחשבונית על שם עסק. הטלויזיה הותקנה בביתי וכך כל 3 הטכנאים שבאו ראו זאת. ברם בשנת 2015 רכשתי טלויזיה לבית כנסת ונרשמו שם פרטי עסק. ידוע שחב' מזהים לקוח לפי מס' פון או ת.ז. , וזה מה שמסרתי ברכישה האחרונה . ללא שימת לב הועתקו אותם פרטים משנת 2015. בדיון המיקדמי נטען כי אני עסק .. וזה ממש לא נכון כפי שתואר לעיל. ***כיצד אני יכול לפעול כדי להוכיח זיהוי ביני לבין המכשיר שנרכש לביתי מבחינה משפטית.?? נותרה לי ברירה של הבאת עד למשפט שיאשר את דבררי\טיעוניי , *** יש עוד מה לעשות מבחינה משפטית ?? אודה לכבודכם על הסיוע באמור לעיל. בברכה משה

13/3/2019 12:07	משה	רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול
רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 12:07:43 שלום וברכה. תודה על השירות היוצא מן הכלל על שאתם מגישים לציבור. רכשתי טלויזיה לאחר 4 ימים הודעתי על תקלה למוכר . המוכר ביקש לבדוק עם חב' השרות ואכן בסופו של יום הוחלף מכשיר חדש שאף הוא התגלה כתקול. דרשתי לבטל עסקה , לא נעניתי (קיים תיעוד לכל שלב בפניותיי. נערך דיון ראשוני בביהמ"ש . ונקבע להוכחות. היות והמכשירים המקולקלים נמסרו לחב' השרות אין בידי מכשירים לשם הוכחה של התקלות, אך מאימתי מחליפים מכשיר חדש ? אלא לאחר שהתגלו בו תקלות . ****האם זו הוכחה מספקת וסבירה? בעייה נוספת היא- רישום בחשבונית על שם עסק. הטלויזיה הותקנה בביתי וכך כל 3 הטכנאים שבאו ראו זאת. ברם בשנת 2015 רכשתי טלויזיה לבית כנסת ונרשמו שם פרטי עסק. ידוע שחב' מזהים לקוח לפי מס' פון או ת.ז. , וזה מה שמסרתי ברכישה האחרונה . ללא שימת לב הועתקו אותם פרטים משנת 2015. בדיון המיקדמי נטען כי אני עסק .. וזה ממש לא נכון כפי שתואר לעיל. ***כיצד אני יכול לפעול כדי להוכיח זיהוי ביני לבין המכשיר שנרכש לביתי מבחינה משפטית.?? נותרה לי ברירה של הבאת עד למשפט שיאשר את דבררי\טיעוניי , *** יש עוד מה לעשות מבחינה משפטית ?? אודה לכבודכם על הסיוע באמור לעיל. בברכה משה

13/3/2019 14:28	המועצה לצרכנות	re:רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול
re:רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 14:28:07 משה שלום רב, לעניין טענת הפגם - אכן הפקדת המוצר בתיקון מהווה ראיה סבירה בהחלט לכך שהמוצר אכן פגום. לכעניין רישומך כעוסק - חוק הגנת הצרכן קובע כי עסקה צרכנית הנה עסקה שרכש צרכן לשימוש אישי או משפחתי. כלומר, המבחן הרלוונטי הנו מבחן השימוש במוצר ולא מבחן החשבונית או השם המצוין עליה. היה והטלויזיה הותקנה בביתך ונועדה לשימושך האישי או המשפחתי, אין מניעה מלהחיל על העסקה את הוראות חוק הגנת הצרכן.

19/3/2019 13:25	משה	re:re:רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול
re:re:רישום בחשבונית - פגם אי התאמה- ביטול מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2019 שעה: 13:25:24 שלום שוב. בהמשך לתשובתכם, ברצוני להודות לכם שוב על התשובה העניינית והמנומקת כדבעי. אכן המבחן הוא בשימוש במוצר ויש לי מספיק עדים לכך. המון תודה על השרות הנפלא שאתם מגישים . תודה רבה, פורים שמח . משה