חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תביעה נגד חברת פרטנר
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2019
שעה:	11:13:28
היי לפני שבוע וחצי הי אמור להגיע וטכנאי לא הגיע פעמים קיבלנו פיצוי אך שכן הגיע טכנאי היה שתי דקות לא הסתכל אמר לא עושה את זה והלך הפיל את זה על חברת הוט שהם אמורים לעשות אלא שחברת הוט הייתה אצלנו לפני יומים ועשתה את העבודה שלה לאחר מכן קיבלנו טופס באינטרנט על הביקור של הטכנאי שכתב שאין נקודה פועלת בבית אלא שיש וגם אןתו. טכנאי של פרטנר חתם בשמי על הטופס של ביצוע העבודה שפנינו לשירות לקוחות אחרי שעה של שיחה עם נציגה שאמרה שהיא בןדקת היא פשוט שמה את השיחה על השתק ולאחר 20 דקות ניתקה כל זה במהלך יום עבודה שלנו והבעיה עדיין לא נפתרה מה אפשר לעשות ?

13/3/2019 11:13	שי	תביעה נגד חברת פרטנר
תביעה נגד חברת פרטנר מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 11:13:28 היי לפני שבוע וחצי הי אמור להגיע וטכנאי לא הגיע פעמים קיבלנו פיצוי אך שכן הגיע טכנאי היה שתי דקות לא הסתכל אמר לא עושה את זה והלך הפיל את זה על חברת הוט שהם אמורים לעשות אלא שחברת הוט הייתה אצלנו לפני יומים ועשתה את העבודה שלה לאחר מכן קיבלנו טופס באינטרנט על הביקור של הטכנאי שכתב שאין נקודה פועלת בבית אלא שיש וגם אןתו. טכנאי של פרטנר חתם בשמי על הטופס של ביצוע העבודה שפנינו לשירות לקוחות אחרי שעה של שיחה עם נציגה שאמרה שהיא בןדקת היא פשוט שמה את השיחה על השתק ולאחר 20 דקות ניתקה כל זה במהלך יום עבודה שלנו והבעיה עדיין לא נפתרה מה אפשר לעשות ?

13/3/2019 14:01	המועצה לצרכנות	re:תביעה נגד חברת פרטנר
re:תביעה נגד חברת פרטנר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 14:01:22 שלום רב שי, יש לפנות לשתי החברות בכתב, תוך פירוט השתלשלות העניינים, ולאחריו, אם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.