חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה טלפונית
מחבר:	תהילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2019
שעה:	10:41:45
רכשתי מיטה טלפונית שלא סופקה בזמן עברתי מול החברה טלטלות רבות וביקשתי לבטל מוצר האם אני חייבת לרשום הודעת וואטסאפ או פקס על מנת לבטל למרות שהביטול מתבצע בגלל בעיה שלהם?

13/3/2019 10:41	תהילה	ביטול עסקה טלפונית
ביטול עסקה טלפונית מחבר: תהילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 10:41:45 רכשתי מיטה טלפונית שלא סופקה בזמן עברתי מול החברה טלטלות רבות וביקשתי לבטל מוצר האם אני חייבת לרשום הודעת וואטסאפ או פקס על מנת לבטל למרות שהביטול מתבצע בגלל בעיה שלהם?

13/3/2019 13:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה טלפונית
re:ביטול עסקה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2019 שעה: 13:23:36 תהילה שלום רב, על פי הוראות הדין, על הצרכן לבטל את העסקה באופן בו התבצעה. כלומר, היה והעסקה בוצעה דרך פנייה באמצעות אתר האינטרנט, יש לבטלה באותו האופן. מומלץ בכל מקרה להעביר פנייה בכתב לצורך ביטול העסקה על מתנ שיהיה בידך תיעוד לעניין. על מנת שהעסקה תבוטל יש צורך בשיתוף פעולה של בית העסק ולא ניתן לעשות זאת עצמאית.