| מחבר: | רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/03/2019 |
| שעה: | 15:36:09 |
|
היי, רכשתי מוצר חשמל והתבקשתי לשלם עבור אספקה 300 ש"ח. הסכמתי לתשלום והזמנתי את המוצר (מדובר במקרר).
מס' ימים לאחר העסקה התקשרה אלי נציגה מחברת ההובלות בטענה שהסכום ששילמתי עבור הובלה צריך להתייקר כיוון שאני גרה בשטחים. אני ל-א גרה בשטחים, וגם לא קרוב.
אחרי שהסברתי לה שאני לא גרה בשטחים והמלצתי לה לפתוח מפה היא הסכימה כי ההובלה תישאר 300 ש"ח, שגם זה סכום גבוה יחסית אך הוא נובע מהסיבה שאני מתוגררת בישוב מרוחק.
כעבור שעתיים התקשרה אלי המנהלת של אותה הנציגה, בכדי להודיע לי שהנציגה טעתה ואם ברצוני לקפל את האספקה של המקרר שהזמנתי עלי לשלם להם 150 ש"ח יותר, ואם במקרה המקרר לא יעבור בדלת הם ידרשו ממני תוספת של עוד 160 ש"ח.
זה הגיוני שחברת המשלוחים יכולה לעשות מה שבא לה באופן כ"כ בוטה ומקומם!? אני רכשתי חבילה שלמה של מוצרי חשמל, ועלי לשלם הובלה על כל מוצר ובשום מוצר אחר לא נאלצתי להתמודד עם דבר כזה - יותר מזה, ההובלה של יתר המוצרים הייתה זולה ב- 50%. |
|
|