| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/03/2019 |
| שעה: | 13:49:30 |
|
אפרת שלום רב,
יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולציין כי תקנות ביטול עסקה מחייבות את העוסק לבטל עסקה לרכיש ריהוט שלא יוצר בהזמנה מיוחדת עבור הצרכן (בתנאי שהריהוט לא הורכב בביתך)וזאת בתוך תקופה של 14 ימםי מיום הרכישה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
היה ובית העסק לא יאפשר את הביטול ולא ישיב את הכספים בתוך לא יאוחר משבעה ימי עסקים מיום בקשת הצרכן, הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי עקב הפרה של הוראות הדין. |
|
|