חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול טיסה לאסטנבול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/03/2019
שעה:	08:32:06
ראשית, היה ועל פי מדיניות בית העסק מצוין כי בשלב הביטול ישולמו רק 50% מערך העסקה - אז עליהם כמובן לכבד את התנאי המדיניות שפורסמו על ידם. יתרה מכך, האם מצוין בטופס האמור כי במקרה של ביטול במסגרת 14 ימים מיום ההזמנה ישולמו דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח עבור כל נוסע (בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן)?

11/3/2019 15:03	מסארווה איאד	re:re:ביטול טיסה לאסטנבול
re:re:ביטול טיסה לאסטנבול מחבר: מסארווה איאד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2019 שעה: 15:03:57 שלום רב ותודה על ההתייחסות קיבלתי טופס מועד הטיסה ובנוסף טופס אחריות ותנאי התקשרות ומצויין שם כמה סעיפים שלא הצלחתי להבין כמו : מרגע ביצוע ההזמנה עד 30ימי עבודה לפני היציאה 100$ דמי ביטול לנוסע . מ 30 עד 14 ימי עבודה לפני היציאה 50 % מערך ההזמנה . לכן פניתי להתייעץ איתכם הנסיעה שלי בתאריך 27/3/2019 כלומר בעוד 16 יום ..... אז למה אני צריך לשלם תשלום מלא ולא חצי ?? ובמיוחד שאני מבטל מסיבות מאוד מוצדקות . אין לי מניעה שחברת התעופה תשאיר את הכסף איצלה לטיסה הבאה אנא עזרתכם מדובר על 4000 ש"ח

12/3/2019 08:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול טיסה לאסטנבול
re:re:re:ביטול טיסה לאסטנבול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2019 שעה: 08:32:06 ראשית, היה ועל פי מדיניות בית העסק מצוין כי בשלב הביטול ישולמו רק 50% מערך העסקה - אז עליהם כמובן לכבד את התנאי המדיניות שפורסמו על ידם. יתרה מכך, האם מצוין בטופס האמור כי במקרה של ביטול במסגרת 14 ימים מיום ההזמנה ישולמו דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח עבור כל נוסע (בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן)?