חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת חולצה פגומה
מחבר:	דפנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/03/2019
שעה:	08:17:00
שלום רב, קניתי חולצה ביום חמישי האחרון בערב והחזרתי אתמול יום שני את החולצה וקיבלתי זיכוי. האם אני זכאית לזיכוי בכרטיס אשראי אם אני רוצה?

12/3/2019 08:17	דפנה	החזרת חולצה פגומה
החזרת חולצה פגומה מחבר: דפנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2019 שעה: 08:17:00 שלום רב, קניתי חולצה ביום חמישי האחרון בערב והחזרתי אתמול יום שני את החולצה וקיבלתי זיכוי. האם אני זכאית לזיכוי בכרטיס אשראי אם אני רוצה?

12/3/2019 12:54	המועצה לצרכנות	re:החזרת חולצה פגומה
re:החזרת חולצה פגומה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2019 שעה: 12:54:12 שלום וברכה דפנה, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכול לחרטה ולביטול עסקה, ולקבלת התמורה ששולמה בחזרה כמובן, בתוך יומיים מועד הרכישה. כך שככל שיום שישי או מוצ"ש הינו יום עסקים בבית העסק לא ניתן לדבר על זכות ביטול מכוח התקנות בנסיבות המתוארות. וענייני ביטול/החזר וכו' נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן בולט וברור, למשל בשלט בחנות או על גבי החשבונית. ע"פ חוק המכר ככל שמתגלה אי התאמה במוצר (הפגם הנטען בפנייתך) על בית העסק המוכר לתקן את אי ההתאמה ולהעמיד מוצר תקין תחתיו.