חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה - רכישת קורס
מחבר:	גרבר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/03/2019
שעה:	17:09:32
שלום רכשתי קורס ב 26.2 ומיד ביטלתי אותו כאשר התברר לי שאין אין את הזמן וכסף כדי להשיך... מהספק נמסר לי שהם צריכים 14 יום כדי לטפל בביטול. בקושי עונים לפניות במייל או בטלפון. נאמר לי שהסמנכ"ל יחזור אלי תוך יום... זה היה לפני 10 ימים! שאלותי: תוך כמה זמן מקסימום יכול הספק לטפל בביטול? מה ניתן לעשות אם הספק למחזיר את הכסף (שלום בכרטיס אשראי) בזמו סביר? תוגה מראש

11/3/2019 17:09	גרבר	ביטול עסקה - רכישת קורס
ביטול עסקה - רכישת קורס מחבר: גרבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2019 שעה: 17:09:32 שלום רכשתי קורס ב 26.2 ומיד ביטלתי אותו כאשר התברר לי שאין אין את הזמן וכסף כדי להשיך... מהספק נמסר לי שהם צריכים 14 יום כדי לטפל בביטול. בקושי עונים לפניות במייל או בטלפון. נאמר לי שהסמנכ"ל יחזור אלי תוך יום... זה היה לפני 10 ימים! שאלותי: תוך כמה זמן מקסימום יכול הספק לטפל בביטול? מה ניתן לעשות אם הספק למחזיר את הכסף (שלום בכרטיס אשראי) בזמו סביר? תוגה מראש

12/3/2019 08:38	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה - רכישת קורס
re:ביטול עסקה - רכישת קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2019 שעה: 08:38:42 שלום רב, היה וההתקשרות שהתבצעה טלפונית או באמצעות הרינטרנט, על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, על בית העסק להשיב את הכספים, לא יאוחר מ 14 ימים מיום הביטול, בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. היה ולא יעשו כן, הם חושפים עצמם לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק.

12/3/2019 10:03	גרבר	re:re:ביטול עסקה - רכישת קורס
re:re:ביטול עסקה - רכישת קורס מחבר: גרבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/03/2019 שעה: 10:03:59 תודה רבה!