| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/03/2019 |
| שעה: | 13:26:18 |
|
אורלי שלום רב,
על פי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל את העסקה בלשב זה, ומשחלפו למעלה מ 14 ימים מיום ביצועה.
במקרה זה, יש לעיין בהסכם ההתקשרות ולבחון האם ישנה התייחסות לתנאי ביטול במהלך סדרת הטיפולים ולפעול בהתאם להסכם.
במקרה ואין הסכם או שההסכם אינו מטפל בנושא, יש לבסס את הטענה להפרת הסכם על ידי קבלת חוות דעת חיצונית בנוגע לאיכות הטיפול ולאפקטיביות שלו על מנת שיתאפשר לדרוש את ביטול העסקה.
בכל מקרה, אין אפשרות לדרוש מחברת האשראי הפסקת התשלומים בנסיבות אלו. |
|
|