חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מוצר שנקנה ופורק מתצוגה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/03/2019
שעה:	07:48:39
שלום וברכה שלומי, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) המקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה גם לסוג המוצר נשוא פנייתך (ציוד לבית ולגן) אינן עושות כל הבחנה בין מוצר מתצוגה לבין מוצר אחר. הזכות עומדת לצרכן כל עוד לא נעשה שימוש במוצר והוא לא נפגם. אנו מציעים כי תפנה (רצוי גם בכתב) להנהלת בית העסק בדרישה לכבד את הודעת הביטול שלך בהתאם לתקנות האמורות לעיל. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה.

10/3/2019 16:44	שלומי	ביטול מוצר שנקנה ופורק מתצוגה
ביטול מוצר שנקנה ופורק מתצוגה מחבר: שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 16:44:56 רכשתי יחידת כיור מתצוגה,באותו היום המוצר פורק וסופק לי.רציתי להחזירו ונאמר לי שלא ניתן כי זה מוצר מתצוגה. מה החוק לגבי מוצר מתצוגה?

11/3/2019 07:48	המועצה לצרכנות	re:ביטול מוצר שנקנה ופורק מתצוגה
re:ביטול מוצר שנקנה ופורק מתצוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2019 שעה: 07:48:39 שלום וברכה שלומי, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) המקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה גם לסוג המוצר נשוא פנייתך (ציוד לבית ולגן) אינן עושות כל הבחנה בין מוצר מתצוגה לבין מוצר אחר. הזכות עומדת לצרכן כל עוד לא נעשה שימוש במוצר והוא לא נפגם. אנו מציעים כי תפנה (רצוי גם בכתב) להנהלת בית העסק בדרישה לכבד את הודעת הביטול שלך בהתאם לתקנות האמורות לעיל. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה.