חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/03/2019
שעה:	07:42:48
שלום וברכה דלית, גבית דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה (ולא יותר מסך של 100 ש"ח) תואמת את הוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), שקובעות כי בנוסף ניתן לגבות מהצרכן את דמי סליקת כרטיס האשראי (בד"כ כ - 2-3%).

10/3/2019 17:02	דלית	החזר כספי
החזר כספי מחבר: דלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 17:02:54 שלום רכשתי חולצה במעל 100 שח בכרטיס אשראי וכעבור יומיים החלטתי להחזירה. ביקשתי זיכוי כספי בכרטיס והמוכרת צינה שיזכו אותי אבל ינקו מהסכום 5 אחוז ממחיר העסקה? האם זה חוקי ?

11/3/2019 07:42	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/03/2019 שעה: 07:42:48 שלום וברכה דלית, גבית דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה (ולא יותר מסך של 100 ש"ח) תואמת את הוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), שקובעות כי בנוסף ניתן לגבות מהצרכן את דמי סליקת כרטיס האשראי (בד"כ כ - 2-3%).