| מחבר: | אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/03/2019 |
| שעה: | 10:59:12 |
|
אהלן מועצה יקרה,
הצטרפתי לפני שנה לאינטרנט המהיר של אנלימיטד. במייל עם פרטי העסקה היה כתוב שהמחיר הוא 99 לשנה ולאחר מכן 109.
בחשבונית האחרונה, ראיתי שהמחיר אכן עלה ל-109, אבל לא קיבלתי על כך שום תזכורת, הודעה, אזכור בחשבונית הקודמת או סמס.
האם המצב תקין?
האם בכל מקרה עסקים חייבים לפי חוק לשלוח הודעה כתובה **וגם** בסמס על שינוי תעריף, אפילו אם השינוי הזה הוסכם מראש (במייל לפני שנה)?
או שאם התנאים היו ברורים מראש (לפני שנה), אין להם חובה לעדכן או להזכיר לי שהמבצע הגיע לסיומו וכעת התעריף עומד להשתנות?
תודה רבה!
אורי
|
|
|
העלאת מחיר לאחר תום מבצע
re:העלאת מחיר לאחר תום מבצע