| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/03/2019 |
| שעה: | 07:40:13 |
|
שלום וברכה שירן,
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת שירותים קוסמטיים וזאת בתוך 14 יום ממועד העסקה, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו. במקרה כזה יחוייב הצרכן בעלות היחסית של השירות (לפי מספר הטיפולים שניתנו בפועל) ובדמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה, או בסך של 100 ש"ח, לפי הנמוך. אנו מציעים כי תפני לבית העסק (גם בכתב) לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שלך בהתאם להוראות הדין. במאמר מוסגר כמובן שאין משמעות מחייבת להסכם הנוגד זכויות צרכניות הקבועות בדיני הגנת הצרכן, ואדרבה הדבר מהווה הטעיה אסורה על כל המשתמע מכך. במידת הצורך ולאחר מיצוי ההידברות עם בית העסק כאמור לעיל, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|
ביטול עיסקה
re:ביטול עיסקה