| מחבר: | עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/03/2019 |
| שעה: | 11:53:39 |
|
שלום רב,
לפני כשנה וחצי סגרתי עסקה של 11,000 ש"ח לרכש והתקנה של מערכת שאיבת אבק מרכזית בבית פרטי שאני בונה. שילמתי על העסקה ב18 תשלומים באשראי וסיימתי לשלם ממש לאחרונה.
כעת, שאני בשלבים ראשונים של הבניה פניתי אל החברה לטובת תיאום התחלת עבודות וגיליתי ש"אין עם מי לדבר" ולאחר מספר בירורים הבנתי שזה המצב עבור כל הלקוחות. אבקש להדגיש שלמרות שסיימתי לשלם טרם קיבלתי שרות כלשהו מטעם החברה.
במעמד החתימה על ההסכם הוסיף נציג החברה הערה על גבי ההסכם שזכותי לבטל את העסקה ללא דמי ביטול ועם החזר מלא גם חודש לאחר ההתקנה.
אני מנסה לפנות אל החברה בכל האמצעים שברשותי כדי לבטל את העסקה אך ללא הצלחה - מה ניתן לעשות? אני חושש כי החברה החלה בתהליכי פירוק והכסף "יילך". |
|
|