חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איחור באספקת פינת אוכל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/03/2019
שעה:	08:56:26
אלכס שלום רב, לעניןי ביטול עסקה - היה ולא מדובר בייצור מיוחד, אלא בהזמנה מתוך קטלוג בית העסק, אתה רשאי לבטל את העסקה, הן בהתאם לתקנות ביטול עסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 100 ש"ח, או עקב דרישת ביטול הנובעת מהפרת הסכם האספקה (על אף שלדברייך אין מדובר בהפרה בשלב זה). לעניין פיצוי בהתאם לסעיף 18א לחוק הגנת הצרכן - אתה בהחלט זכאי לפיצוי בגין אי הגעת המוביל. היה ונקבעו שני מועדים ושעות להגעה, והמוביל לא הגיע בשני המועדים ההלו, תקום הזכות פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 600 בגין כל אחד מהמועדים.

8/3/2019 10:23	אלכס	איחור באספקת פינת אוכל
איחור באספקת פינת אוכל מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2019 שעה: 10:23:51 שלום רב, רכשתי באחת החברות הגדולות פינת אוכל כולל 6 כסאות, ע"פ הזמנת העבודה רשום כי המוצר יסופק תוך 30 ימי עבודה ויש שם סעיפים על איחור באספקה ועל זה שאיחור בפרק זמן סביר לא ייחשב כהפרת חוזה(לא מוגדר כמה ימים זה איחור סביר) נכון להיום עבר 30 ימי עבודה וטרם סופק המוצר, בית העסק כאשר פנינו אליו לא יודע להגיד חד משמעי מתי יסופק. בנוסף, פנו אלינו כדי לתאם מועד אספקת הכסאות (כלומר להפתעתנו פיצלו את הרכישה שלנו ל-2 אספקות לטענת בית העסק כי מיוצר ב-2 מפעלים שונים ולא ידעו אותנו מראש כי נצטרך לחכות עבור 2 משלוחים) יש לציין כי המוביל לא הגיע במועד הראשון בטענה שנתקע לו האוטו ולא הודיע מראש ולא במהלך היום (זמן המתנה היה מ13:00 עד 18:00) הוא קבע איתנו לאחר שלל תירוצים ליום למחרת אולם שוב לא הגיע ולטענתו היה שלא קבע איתנו ושנדבר עם בית העסק כי הכסאות נמצאים בחנות- כלומר טען שהמצאנו אנחנו שיש הובלה. האם אני יכול לתבוע על 2 ימים ע"פ חוק הטכנאים החדש? מהו פרק זמן סביר כאשר אין הגדרה בחוזה והאם ניתן לדרוש פיצוי או לבטל עסקה?

10/3/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:איחור באספקת פינת אוכל
re:איחור באספקת פינת אוכל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 08:56:26 אלכס שלום רב, לעניןי ביטול עסקה - היה ולא מדובר בייצור מיוחד, אלא בהזמנה מתוך קטלוג בית העסק, אתה רשאי לבטל את העסקה, הן בהתאם לתקנות ביטול עסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 100 ש"ח, או עקב דרישת ביטול הנובעת מהפרת הסכם האספקה (על אף שלדברייך אין מדובר בהפרה בשלב זה). לעניין פיצוי בהתאם לסעיף 18א לחוק הגנת הצרכן - אתה בהחלט זכאי לפיצוי בגין אי הגעת המוביל. היה ונקבעו שני מועדים ושעות להגעה, והמוביל לא הגיע בשני המועדים ההלו, תקום הזכות פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 600 בגין כל אחד מהמועדים.