חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
מחבר:	ריו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/03/2019
שעה:	14:19:25
שלום, אתמול בערב שוחחתי עם סוכנת נסיעות במטרה לרכוש כרטיס טיסה. היא רשמה את פרטיי וציינה שהיא שולחת לי את פרטי הטיסה. כך נעשה. התשלום טרם נעשה. לא נאמר לי שלא ניתן לבטל לאחר "שמירת הכרטיסים". היום, מצאתי כרטיס טיסה שזול ב-200 דולר מהכרטיס שהוצע לי. האם עליי לשלם 100 ש"ח על הביטול, לכל כרטיס, גם אם לא נאמר לי במפורש נושא התשלום הנ"ל לביטול?

7/3/2019 14:19	ריו	רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: ריו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 14:19:25 שלום, אתמול בערב שוחחתי עם סוכנת נסיעות במטרה לרכוש כרטיס טיסה. היא רשמה את פרטיי וציינה שהיא שולחת לי את פרטי הטיסה. כך נעשה. התשלום טרם נעשה. לא נאמר לי שלא ניתן לבטל לאחר "שמירת הכרטיסים". היום, מצאתי כרטיס טיסה שזול ב-200 דולר מהכרטיס שהוצע לי. האם עליי לשלם 100 ש"ח על הביטול, לכל כרטיס, גם אם לא נאמר לי במפורש נושא התשלום הנ"ל לביטול?

7/3/2019 16:37	ריו	re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: ריו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 16:37:57 היי אשמח לתגובה

7/3/2019 16:38	ריו	re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: ריו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 16:38:00 היי אשמח לתגובה

7/3/2019 16:38	ריו	re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: ריו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 16:38:04 היי אשמח לתגובה

10/3/2019 09:03	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 09:03:53 שלום רב, האם ניתנו פרטי כרטיס אשראי? היה ולצורך קבלת מלוא הפרטים ניתן כרטיס אשראי על מתנ לשריין עבורך את הכרטיס, אכן תקום הזכות לגבות דמי ביטול, אך היה ולא סוכמו פרטי העסקה ומחירה ולא ניתן אמצעי תשלום, הרי שעדיין לא נקשרה עסקה.

10/3/2019 09:32	ריו	re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: ריו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 09:32:20 שלום, הכריחו אותי ממש לשלם את סכום הביטול וכעת ציינתם שלא היה עליי לשלם. מה אני יכולה לעשות במצב זה?

10/3/2019 09:36	ריו	re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: ריו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 09:36:37 לשאלתכם, לא ניתנו אמצעי תשלום במעמד "העסקה" שלכאורה נעשתה לטענתם.

10/3/2019 12:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות
re:re:re:רכישת כרטיס טיסה מרחוק דרך סוכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/03/2019 שעה: 12:32:19 מומלץ להעביר להם פנייה בכתב, לציין כי במעמד ה"עסקה" לא ניתנו פרטי התקשרות או פרטי אשראי, ולא שוריין עבורך מקום בטיסה הרלוונטית אלא מדובר בהצעה מצד בית העסק שלא התקבלה. על כן, משלא בוצע הצעה וקיבול לא נקשרה עסקה ועל כן עליהם להשיב את מלוא הסכום שנגבה.