חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:סרוב להתקנת כיריים וחיבור גז בדירה חדשה בגלל טופס בלתי חוקי.מספר 620098
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/03/2019
שעה:	12:21:13
חיים שלום רב, הפיצוי המוצע על ידי בית העסק נובע מהוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן. היתרון בקבלת הפיצוי כאמור, היא שהוא אינו דורש מהצרכן להצגת הוכחות לנזקים כלשהם שנגרמו לו. היה ויש בידך הוכחות לנזקים מחד, וכן הוכחה כי אי הגעת הטכנאי מקורה בהתנהלות רשלנית של בית העסק מאידך, אז בהחלט ניתן לשקול פנייה לבית משפט לתביעות קטנות, אך חשוב לציין כי במקרה זה נטל ההוכחה כי מדובר בנזקים שנבעו מפעולות רשלניות של בית העסק, מוטלת על כתפייך.

6/3/2019 14:56	חיים פרידמן	סרוב להתקנת כיריים וחיבור גז בדירה חדשה בגלל טופס בלתי חוקי.מספר 620098
סרוב להתקנת כיריים וחיבור גז בדירה חדשה בגלל טופס בלתי חוקי.מספר 620098 מחבר: חיים פרידמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 14:56:00 טניה שלום. תודה על תשובתך המהירה. ברצוני לבקש ולהתייעץ איתכם בעניין הנזקים שניגרמו לי ע"י פזגז. הנזקים כדלהלן.: איבוד כ 4 ימי עבודה._( להמתין לטכנאים ולעשות חיפושים למצוא כיריים במחיר סביר. + חיפוש חשמלאי שיבצע התקנת שקע תלת פאזי + פיקוח בעת הביצוע.) תשלום נוסף לרכישת כיריים חשמל. התקנת שקע תלת פאזי תחת השייש. קיזוז מדמי השכירות עכב העיכוב. עגמת נפש. (שאני לא יודע לכמת) בשיחה עם נציג פזגז הוא הסכים עקרונית שהוא מוכן לפצות. אבל אצלו למשל איבוד יום עבודה שווה 600ש"ח. סכום סטנדרטי. האם כדאי כבר להגיש תביעה לבית מישפט? אשמח אם תועילי לעזור כדי שהצדק יבוצע. אם אפשר אשמח לבוא למשרדכם ו/או בשיחת טלפון. בכבוד רב. ותודה שוב על עזרתכם. חיים פרידמן. 0505258280 טל. Tania Uman 2:42 PM (4 minutes ago) to me אתה יכול לפנות ל-1700-72-52-52 שלוחה 4 בין שעות 10:30-12:30 שם אפשר להתייעץ עם עורכת דין בגלל שלרוב מדובר בזמני המתנה ארוכים אפשר גם בכתב דרך http://www.consumers.org.il/category/consumers-forum

7/3/2019 12:21	המועצה לצרכנות	re:סרוב להתקנת כיריים וחיבור גז בדירה חדשה בגלל טופס בלתי חוקי.מספר 620098
re:סרוב להתקנת כיריים וחיבור גז בדירה חדשה בגלל טופס בלתי חוקי.מספר 620098 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 12:21:13 חיים שלום רב, הפיצוי המוצע על ידי בית העסק נובע מהוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן. היתרון בקבלת הפיצוי כאמור, היא שהוא אינו דורש מהצרכן להצגת הוכחות לנזקים כלשהם שנגרמו לו. היה ויש בידך הוכחות לנזקים מחד, וכן הוכחה כי אי הגעת הטכנאי מקורה בהתנהלות רשלנית של בית העסק מאידך, אז בהחלט ניתן לשקול פנייה לבית משפט לתביעות קטנות, אך חשוב לציין כי במקרה זה נטל ההוכחה כי מדובר בנזקים שנבעו מפעולות רשלניות של בית העסק, מוטלת על כתפייך.