חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	רחמים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/03/2019
שעה:	10:35:14
שלום. ביצעתי עסקה דרך האינטרנט וביטלתי אותה תוך 3 ימים, כמובן שהמוצר עדיין לא הגיע אליי תוך כדי ביטול עסקה הודיעו לי שיש דמי ביטול של מאה שקלים, דבר שלא צויין בזמן הרכישה. רציתי לדעת האם הדבר חוקי או שמנסים לעשוק אותי בגלל שביטלתי להם את העסקה. תודה רבה (:

7/3/2019 10:35	רחמים	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רחמים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 10:35:14 שלום. ביצעתי עסקה דרך האינטרנט וביטלתי אותה תוך 3 ימים, כמובן שהמוצר עדיין לא הגיע אליי תוך כדי ביטול עסקה הודיעו לי שיש דמי ביטול של מאה שקלים, דבר שלא צויין בזמן הרכישה. רציתי לדעת האם הדבר חוקי או שמנסים לעשוק אותי בגלל שביטלתי להם את העסקה. תודה רבה (:

7/3/2019 14:09	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2019 שעה: 14:09:23 רחמים שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, כל ביטול עסקת מכר מרחוק כפוף לתשלום דמי ביטול עסקה. דמי הביטול יהיו בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. על כן, על פניו, אין פגם בפעולות בית העסק.