| מחבר: | רמי.א (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/03/2019 |
| שעה: | 13:32:58 |
|
לפני כמה זמן אני הזמנתי טכנאי של חברת הגז סופרגז,
ובחברה נתנו לי את המספר טלפון שלו ואמרו לי להתקשר אליו וש מתי שיש לי זמן פנוי שאני אקבע איתו מתי טוב לי שהוא יבוא אלי לצורך בדיקת הגז בדירה שבה אני גר,
אז אני התקשרתי אליו וביקשתי ממנו שיבוא אלי בשעות הצהריים, הוא אמר לי שתוך שעתים הוא יהיה אצלי, עברו שעתים והוא לא בא אלי, אז אני התקשרתי אליו ושאלתי אותו למה הוא לא בא אלי, אז הוא אמר לי שהוא לא מעדיף לבוא אלי היום, ובגלל שלפי חוק הטכנאים, אם הטכנאי אומר ללקוח שהוא יבוא אליו אז אם הוא מאחר ביותר מ 6 שעות אז מותר ללקוח לקבל על זה פיצוי כספי לא קטן,
אז אני אמרתי לו שמותר לי לקבל על זה מהחברה פיצוי, אז הוא אמר לי שלא מגיע לי פיצוי כי קודם אני הזמתני טכנאי ולא הייתי בבית, ושזה גם מה שכתוב בחברה הזאת.
ובגלל שאני יודע מתי אני לא העדפתי שיבוא הטכנאי,
אז איך אני יכול להוכיח שמה שכתוב בחברה הזאת בקשר אלי, שזה לא דבר נכון, ושזה נכתב בצורה הזאת כדי שאני לא אוכל לקבל את הפיצוי שמותר לי לקבל לפי חוק הטכנאים?
ואני מבקש לדעת, תוך כמה ימים אתם מקבלים תלונה בערך מהזמן שהייתה הבעיה?
המקרה הזה קרה |
|
|
בקשר להוכחה שמה שכתוב בחברה על הלקוח שזה לא נכון 
re:בקשר להוכחה שמה שכתוב בחברה על הלקוח שזה לא נכון