חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח
מחבר:	אביה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/03/2019
שעה:	09:41:33
תודה רבה על תשובתכם המהירה, אתמול הלכתי שוב לבית העסק, וספגתי צעקות, קללות ויחס משפיל... צילמתי את התקנון התלוי על הקיר וכתוב בו כך: "החזרה ניתן להחזיר בגד עד 48 שעות לאחר ביצוע העסקה ובניכוי 7% עמלה ששולם בכרטיס אשראי ובמזומן 5% עמלה לא ניתן להחזיר פריט שעולה פחות מ 50 ש"ח" והמוכרת אמרה לי בפרוש שאוכל לקבל החזר כספי בניכוי עמלה של 5 או 7 אחוז. בעל העסק עומד בסרובו. כבר לא מעניינים אותי 50 השקלים, אלא היחס המזעזע והברוטלי (מתועד) מה עלי לעשות כעת?

5/3/2019 10:14	אביה	ביטול עסקה בסכום של 50 שח
ביטול עסקה בסכום של 50 שח מחבר: אביה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 10:14:08 בוקר טוב ותודה על האתר הנהדר רציתי לשאול, רכשתי חולצה בסכום של 50 שח ושאלתי את המוכרת אם ניתן יהיה להחזיר ולקבל החזר כספי, היא אמרה שכן, בניכוי 5% או 7%. למחרת ביקשתי להחזיר את החולצה ולקבל החזר כספי, בעל החנות התייחס לא יפה וסרב להחזיר את הכסף למרות דבריה של העובדת שלו בטענה שהחוק מחייב רק מעל 50 שח. 1. מה הדין לגבי מוצר בעלות של 50 ש"ח. 2. עסק אינו חייב אבל רשאי לתת החזר כספי גם מתחת ל 50 ש"ח.האם אני צודקת? אשמח לתשובה מהירה מכיון שהיום יחלפו שני ימים מיום הרכישה... תודה רבה

5/3/2019 13:05	אביה	re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח
re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח מחבר: אביה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 13:05:26 מקפיצה... תודה :-)

6/3/2019 09:35	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח
re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 09:35:23 אביה שלום רב, את צודקת בהחלט. התקנות חלות על מוצר שעלותו 50 ש"ח במדויק. ההגדרה היא טובין שעלותם עולה על 50 ש"ח כוללת בחובה גם טובין שעלותם הנה 50 ש"ח בלבד.

6/3/2019 09:41	אביה	re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח
re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח מחבר: אביה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 09:41:33 תודה רבה על תשובתכם המהירה, אתמול הלכתי שוב לבית העסק, וספגתי צעקות, קללות ויחס משפיל... צילמתי את התקנון התלוי על הקיר וכתוב בו כך: "החזרה ניתן להחזיר בגד עד 48 שעות לאחר ביצוע העסקה ובניכוי 7% עמלה ששולם בכרטיס אשראי ובמזומן 5% עמלה לא ניתן להחזיר פריט שעולה פחות מ 50 ש"ח" והמוכרת אמרה לי בפרוש שאוכל לקבל החזר כספי בניכוי עמלה של 5 או 7 אחוז. בעל העסק עומד בסרובו. כבר לא מעניינים אותי 50 השקלים, אלא היחס המזעזע והברוטלי (מתועד) מה עלי לעשות כעת?

6/3/2019 13:51	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח
re:re:re:ביטול עסקה בסכום של 50 שח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 13:51:44 אביה שלום רב, את מוזמנת להגיש תלונה בעניין באמצעות אתר המועצה, ובנוסף, לדווח על בית העסק לרשות לסחר הוגן על מנת שתטיל פיקוח ותמנע את ההטעיה.