חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על תוספות למשחקי מחשב.
מחבר:	ערן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/03/2019
שעה:	07:28:32
רכשתי משחק מחשב במיקרוסופט. מידי כמה זמן מופיעות לי עיסקאות שלכאורה ביצעתי, כביכול תוספות למשחק המקורי. אבל ועל לא עשיתי את העסקאות האלה. מיקרוסופט מסרבת להחזיר לי כסף בטענה שאין החזר על משחקי מחשב. האם זה אומר שמעכשיו אני כבול בידיים של מיקרוסופט ובכל פעם יחייבו אותי בחיובים שלא עשיתי?

6/3/2019 07:28	ערן	החזר כספי על תוספות למשחקי מחשב.
החזר כספי על תוספות למשחקי מחשב. מחבר: ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 07:28:32 רכשתי משחק מחשב במיקרוסופט. מידי כמה זמן מופיעות לי עיסקאות שלכאורה ביצעתי, כביכול תוספות למשחק המקורי. אבל ועל לא עשיתי את העסקאות האלה. מיקרוסופט מסרבת להחזיר לי כסף בטענה שאין החזר על משחקי מחשב. האם זה אומר שמעכשיו אני כבול בידיים של מיקרוסופט ובכל פעם יחייבו אותי בחיובים שלא עשיתי?

6/3/2019 13:39	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על תוספות למשחקי מחשב.
re:החזר כספי על תוספות למשחקי מחשב. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 13:39:22 ערן שלום רב, היה וא6תה מחוייב בגין עסקאות שלא נתקבלה תמורה בגינם, יש לפנות לחברת האשראי ולדווח על כך ולבצע הכחשת עסקה. במקביל, יש לבקש מבית העסק כי ישלח אסמכתאות לביצוע עסקאות אלו, עקב חשש לשימוש לרעה בכרטיס חיוב.