שלום רב גיא,

בעניין סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" ראה מידע מפורט באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

לכן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק לעניין המועד בו המוצר לא הגיע במועד שקבעו.

בנוסף, היה ונגרם לך נזק בשל העיכוב במסירת המוצר, תוכל לפנות אל החברה בעניין.                                                                                                             &nbs