חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אחריות על מטען חשמלי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2019
שעה:	10:33:24
על פניו, התעודה לכשעצמה אינה תואמת את הוראות הדין. אודה לך אם תגיש תלונה באמצעות אתר המועצה על מנת שנוכל לבחון את הנושא לעומקו.

4/3/2019 14:13	murzlika	אחריות על מטען חשמלי
אחריות על מטען חשמלי מחבר: murzlika (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 14:13:34 שלום רב, לפני מס' חודשים רכשתי קורקינט חשמלי מחברה מוכרת בארץ (בסכום של מעל ל-5000 ש"ח). כרגע מתברר כי המטען של הקורקינט תקול, ואני נדרש, ע"פ תעודת האחריות לשלם "השתתפות עצמית" בסך של 50% מגובה המטען (480 ש"ח), קרי, 240 ש"ח. רציתי לדעת האם זה תקין? ע"פ החוק אני יודע שכל מוצר אלקטרוני ששוויו מעל ל150 ש"ח חייב באחריות בת שנה. תודה מראש.

5/3/2019 10:14	המועצה לצרכנות	re:אחריות על מטען חשמלי
re:אחריות על מטען חשמלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 10:14:41 שלום רב, היה והמטען נרכש יחד עם המוצר, הרי שהוא חלק בלתי נפרד ממנו וכלול באחריות על המוצר, ועל כן, לא ברורה דרישת העוסק להשתתפות עצמית. בכל מקרה, מומלץ לעיין בתעודת האחריות של המוצר ולבחון האם ישנה החרגה מסוימת ומהיכן היא נובעת.

5/3/2019 10:17	murzlika	re:re:אחריות על מטען חשמלי
re:re:אחריות על מטען חשמלי מחבר: murzlika (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 10:17:35 ישנה החרגה, רשום שהמטען אינו כלול באחריות, אולם בתקופת האחריות על המוצר הראשי (הקורקינט) המטען יוחלף בהשתתפות עצמית של 50% מעלות המטען. מעבר לאמור, גם לגבי הקורקינט הם רשמו החרגות שאינן בהכרח חוקיות (האחריות לטענתם היא רק על מנוע ובקר, בעוד אם למשל יש לי בעיה בשקע הטעינה זה לא באחריות).

5/3/2019 10:33	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות על מטען חשמלי
re:re:אחריות על מטען חשמלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 10:33:24 על פניו, התעודה לכשעצמה אינה תואמת את הוראות הדין. אודה לך אם תגיש תלונה באמצעות אתר המועצה על מנת שנוכל לבחון את הנושא לעומקו.