חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סירוב לביטול עסקה על מוצר פגום
מחבר:	סיון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2019
שעה:	10:24:32
שלום שמי סיון,רכשתי בתאריך 3.3.19,אוברול מחנות תחפושות,שפתחתי את המוצר ראיתי באופן גלוי לעין פגם,בחלק מהבד אין צבע. חזרתי יום למחורת 4.3.19 עם המוצר הפגום לחנות באריזתו המקורית,עם הקבלה והראיתי לבעלת החנות (כפי שאמרה ששאלתי מיהם הבעלים),ביקשתי החזר כספי,אך נעניתי בסירוב, והיא הסבירה זאת בכך שאין החזרות על תחפושות פורים.ואמרה שיכולה רק לתת לי זיכוי שאשתמש בו לאחר מכן. יש לציין שאני לא מוצאת כלום בחנות.ואין לי מה לקנות שם.

5/3/2019 10:24	סיון	סירוב לביטול עסקה על מוצר פגום
סירוב לביטול עסקה על מוצר פגום מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 10:24:32 שלום שמי סיון,רכשתי בתאריך 3.3.19,אוברול מחנות תחפושות,שפתחתי את המוצר ראיתי באופן גלוי לעין פגם,בחלק מהבד אין צבע. חזרתי יום למחורת 4.3.19 עם המוצר הפגום לחנות באריזתו המקורית,עם הקבלה והראיתי לבעלת החנות (כפי שאמרה ששאלתי מיהם הבעלים),ביקשתי החזר כספי,אך נעניתי בסירוב, והיא הסבירה זאת בכך שאין החזרות על תחפושות פורים.ואמרה שיכולה רק לתת לי זיכוי שאשתמש בו לאחר מכן. יש לציין שאני לא מוצאת כלום בחנות.ואין לי מה לקנות שם.

6/3/2019 09:19	המועצה לצרכנות	re:סירוב לביטול עסקה על מוצר פגום
re:סירוב לביטול עסקה על מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 09:19:15 סיון שלום רב, על פי הוראות חוק המכר, על בית העסק לתקן את הפגם במוצר, או לספק מוצר חדש ותקין. היה ואינך מעוניינת במוצר חלופי, או בתיקון הפגם, רשאי העוסק להציע זיכוי לרכישה חוזרת.