חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מנוי לאימונים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2019
שעה:	08:57:04
שירן שלום רב, דרישת תשלום בגין שירותים מבלי שאלו צוינו במפורש בהסכם ההתקשרות או בטופס הגילוי, מהווה לכאורה, הפרה של הוראות הדין. בית עסק רשאי לדרושת שלום בגין שירות שניתן, אך עליו להציג לצרכן את מחיר השירות, וכן את תנאי הביטול ועלות הביטול בטרם יתקשר בעסקה. על כן, ישל פנות לעוסק ולציין כי דרישת דמי ביטול שאינה מעוגנת בהסכם בכתב אינה תואמת את הוראות הדין. במקביל לפנייתך אליו בכתב, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.

4/3/2019 13:36	שירן שרעבי	ביטול מנוי לאימונים
ביטול מנוי לאימונים מחבר: שירן שרעבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 13:36:35 עשיתי את המנוי ב19.2.19 שלחתי לו אתמול הודעה שצצה לי בעיה ואצטרך לבטל את המנוי עשיתי מנוי חצי שנתי כל חודש 389 ש״ח חייב באשראי עסקת תשלומים פניתי אליו לבטל אתמול 3.3.19 (עוד לא עברו 14 ימי עסקים) ומבקש שאשלם לו 70 ש״ח עבור כל אימון שהיתי (3 אימונים עד כה) מקובל עלי ועבור תפריט תזונה 300 ש״ח ועבור מדידה (אחת) 200 ש״ח יוצא 710 ש״ח לבטל מנוי שעשיתי לפני כמה ימים מה שכן בתקנון שחתמתי עליו לא הופיעו לי המחירים פר כל מוצר. שזה עבור התפריט תזונה ועבור המדידה. כך שרק לאחר שביקשתי לבטל הוא נקב בסכום הזה האם הוא צודק ? הוא החסיר ממני את המחירון בזמן חתימה על התקנון האם זה אפשרי ?

5/3/2019 08:57	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי לאימונים
re:ביטול מנוי לאימונים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 08:57:04 שירן שלום רב, דרישת תשלום בגין שירותים מבלי שאלו צוינו במפורש בהסכם ההתקשרות או בטופס הגילוי, מהווה לכאורה, הפרה של הוראות הדין. בית עסק רשאי לדרושת שלום בגין שירות שניתן, אך עליו להציג לצרכן את מחיר השירות, וכן את תנאי הביטול ועלות הביטול בטרם יתקשר בעסקה. על כן, ישל פנות לעוסק ולציין כי דרישת דמי ביטול שאינה מעוגנת בהסכם בכתב אינה תואמת את הוראות הדין. במקביל לפנייתך אליו בכתב, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.