חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

למי אני אמור לפנות בעניין של מוצר מזון מקולקל שקניתי בשופרסל? (וחטפתי הרעלה)
מחבר:	אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2019
שעה:	14:08:41
שלום, אין לי מושג למי לפנות ומה לעשות. קניתי לפני שבועיים נקניק ארוז משופרסל (של יצרן אחר) ואחרי שפתחתי ואכלתי חצי אריזה- גיליתי שהיה בבשר עובש. לאחר מכן ביליתי חצי יום עם שלשולים והקאות. היום כשהגרוע מכל מאחורי, הייתי רוצה להבין איך מתקדמים משם. למי אני אמור לפנות? האם מישהו יפצה אותי? האם צריך להזהיר את הציבור, אם כן אז כיצד? או לספר לשופרסל שהם מוכרים מוצר פגום? תודה.

4/3/2019 14:08	אלי	למי אני אמור לפנות בעניין של מוצר מזון מקולקל שקניתי בשופרסל? (וחטפתי הרעלה)
למי אני אמור לפנות בעניין של מוצר מזון מקולקל שקניתי בשופרסל? (וחטפתי הרעלה) מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 14:08:41 שלום, אין לי מושג למי לפנות ומה לעשות. קניתי לפני שבועיים נקניק ארוז משופרסל (של יצרן אחר) ואחרי שפתחתי ואכלתי חצי אריזה- גיליתי שהיה בבשר עובש. לאחר מכן ביליתי חצי יום עם שלשולים והקאות. היום כשהגרוע מכל מאחורי, הייתי רוצה להבין איך מתקדמים משם. למי אני אמור לפנות? האם מישהו יפצה אותי? האם צריך להזהיר את הציבור, אם כן אז כיצד? או לספר לשופרסל שהם מוכרים מוצר פגום? תודה.

5/3/2019 08:59	המועצה לצרכנות	re:למי אני אמור לפנות בעניין של מוצר מזון מקולקל שקניתי בשופרסל? (וחטפתי הרעלה)
re:למי אני אמור לפנות בעניין של מוצר מזון מקולקל שקניתי בשופרסל? (וחטפתי הרעלה) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 08:59:41 אלי שלום רב, יש לקבל חוות דעת רפואית לגבי הנזק שנגרם לך והקשר בין הנזק למוצר. לאחר מכן, היה ומדובר במוצר אשר נמכר במעדניה של שופרסל, ישל פנות לרשת ובצירוף מכלול המסמכים המאמתים טענותיך ולדרוש פיצוי בגין נזקים אלו. במקביל, ישל פנות למנהל המזון במשרד הבריאות ולדווח על כך.