חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי הספקת מוצר
מחבר:	שעיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2019
שעה:	13:41:01
רכשתי נעליים באתר "shoesonline" ב30.01.19 תאריך ההספקה נקבע ע"י החברה ל17.02.19 ב17.02.19 החברה שלחה לי אי מייל על דחיית מועד ההספקה ל 25.02.19 אחר כן שוב החברה דחתה את זמן ההספקה ל3.03.19 עד היום 04.02.19 לא קיבלתי את המוצר הנרכש. אין כל מענה מהאתר ואין דרך להשיגם בטלפון. מה עושים?

4/3/2019 13:41	שעיה	אי הספקת מוצר
אי הספקת מוצר מחבר: שעיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 13:41:01 רכשתי נעליים באתר "shoesonline" ב30.01.19 תאריך ההספקה נקבע ע"י החברה ל17.02.19 ב17.02.19 החברה שלחה לי אי מייל על דחיית מועד ההספקה ל 25.02.19 אחר כן שוב החברה דחתה את זמן ההספקה ל3.03.19 עד היום 04.02.19 לא קיבלתי את המוצר הנרכש. אין כל מענה מהאתר ואין דרך להשיגם בטלפון. מה עושים?

5/3/2019 08:55	המועצה לצרכנות	re:אי הספקת מוצר
re:אי הספקת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 08:55:00 שעיה שלום רב, יש לפעול במקביל: להעביר פנייה בכתב לאתר ולדרוש את ביטול העסקה עקב העדר אספקה. במקביל, לפנות לחברת האשראי, ודרוש ביטול עסקה עקב כשלון תמורה מלא, ולציין כי מועד האספקה הראשוני חלף.

5/3/2019 11:33	שעיה	re:re:אי הספקת מוצר
re:re:אי הספקת מוצר מחבר: שעיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 11:33:36 תודה רבה! האתר השיב שהמשלוח יגיע בימים הקרובים הבוקר אכן הגיע שליח עם המוצר הנרכש.

6/3/2019 09:20	המועצה לצרכנות	re:re:אי הספקת מוצר
re:re:אי הספקת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2019 שעה: 09:20:36 כמה נחמד לשמוע שדברים מסתדרים לפעמים. תודה על העדכון!