חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עפניים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2019
שעה:	13:32:52
שלום רב רחל, לא ציינת אם מדובר במוצר חשמלי או לאו? ואם מדובר במוצר חשמלי, מתי נרכש המוצר? עקרונית, במקרה של תקלה במוצר (לא חשמלי)יש לפנות אל בית העסק לבירור העניין. היה ומדובר במוצר חשמלי, שנמצא בתקופת האחריות- שנת אחריות ראשונה, הרי שעל היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.

4/3/2019 12:52	רחל שרון	עפניים
עפניים מחבר: רחל שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 12:52:56 אני רוצה לדבר על תקלה חוזרת שנמצאת בעופניים

4/3/2019 13:32	המועצה לצרכנות	re:עפניים
re:עפניים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 13:32:52 שלום רב רחל, לא ציינת אם מדובר במוצר חשמלי או לאו? ואם מדובר במוצר חשמלי, מתי נרכש המוצר? עקרונית, במקרה של תקלה במוצר (לא חשמלי)יש לפנות אל בית העסק לבירור העניין. היה ומדובר במוצר חשמלי, שנמצא בתקופת האחריות- שנת אחריות ראשונה, הרי שעל היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.