חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי הספקת מוצר
מחבר:	שעיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2019
שעה:	13:24:35
רכשתי נעליים באתר "shoes online" ב30.01.19 בסך 329 שקל תאריך ההספקה נקבע ל17.02.19 ב17.02.19 נדחה מועד ההספקה 25.02.19 אחר כן שוב נדחה זמן ההספקה ל3.03.19 עד היום 04.02.19 לא קיבלתי את המוצר הנרכש. אין כל מענה מהאתר ואין דרך להשיגם בטלפון. מה עושים?

4/3/2019 13:24	שעיה	אי הספקת מוצר
אי הספקת מוצר מחבר: שעיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 13:24:35 רכשתי נעליים באתר "shoes online" ב30.01.19 בסך 329 שקל תאריך ההספקה נקבע ל17.02.19 ב17.02.19 נדחה מועד ההספקה 25.02.19 אחר כן שוב נדחה זמן ההספקה ל3.03.19 עד היום 04.02.19 לא קיבלתי את המוצר הנרכש. אין כל מענה מהאתר ואין דרך להשיגם בטלפון. מה עושים?

5/3/2019 08:54	המועצה לצרכנות	re:אי הספקת מוצר
re:אי הספקת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2019 שעה: 08:54:14 שעיה שלום רב, יש לפעול במקביל: להעביר פנייה בכתב לאתר ולדרוש את ביטול העסקה עקב העדר אספקה. במקביל, לפנות לחברת האשראי, ודרוש ביטול עסקה עקב כשלון תמורה מלא, ולציין כי מועד האספקה הראשוני חלף.