חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2019
שעה:	12:41:33
שלום רב זהבית, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? אם מדובר בעסקה פרונטלית- האם המוצר חובר לחשמל או לאו? עקרונית, הן בעסקה פרונטלית והן בעסקת מכר מרחוק (בהתאם לסייגים הקיימים בדין), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

4/3/2019 10:39	זהבית כהן	שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר
שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר מחבר: זהבית כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 10:39:00 קניתי מקרר חדש ואז פניתי לבית עסק אחרי רבע שעה על מנת לבטל את העסקה, מה המדיניות בקשר לזה? הם אמורים לגבות ממני דמי ביטול בסך 100ש"ח גם אם זה היה סמוך לקנייה? תודה מראש

4/3/2019 12:41	המועצה לצרכנות	re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר
re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 12:41:33 שלום רב זהבית, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? אם מדובר בעסקה פרונטלית- האם המוצר חובר לחשמל או לאו? עקרונית, הן בעסקה פרונטלית והן בעסקת מכר מרחוק (בהתאם לסייגים הקיימים בדין), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

4/3/2019 12:56	זהבית כהן	re:re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר
re:re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר מחבר: זהבית כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 12:56:44 היי, העסקה בוצעה בכרטיס אשראי לאחר רבע שעה נגשתי לבית העסק לבטל את העסקה חויבתי בביטול עסקה 100 ש"ח וסליקה לא גבו ממני השאלה הייתי אמורה לשלם 100 ש"ח ? תודה מראש

4/3/2019 14:00	המועצה לצרכנות	re:re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר
re:re:שלום, בקשר לביטול עסקה של קניית מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 14:00:25 התשובה חיובית. כל ביטול עסקה, גם אם בסמוך לביצועה מחויב בדמי ביטול.