חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מרמה בעסקת אשראי
מחבר:	צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/03/2019
שעה:	10:43:22
שלום רב קניתי מוצר בבית עסק, הועבר האשראי שלי והתבצע חיוב אך מדברי הקופאי יש בעיה באשראי ולכן העביר אותו בשנית. שוב התבצע חיוב ושוב לדברי הפקיד יש בעיה באשראי. לאחר וויכוח ובקשה שיזכה אותי בסכום, לא הסכים לזכות אותי ויצאתי מהחנות בלי שום מוצר ועם שני חיובים על האשראי. התקשרתי לחברת אשראי להתלונן על מרמה אבל הם טוענים שאין באפשרותם מה לעשות. בבית העסק לא מדפיסים קבלות כי המכונה לא עובדת אז כמובן שאין לי קבלה ולא חתמתי על שום דבר. פונה לפה בשאלה איך אני מקבלת את כספי חזרה. תודה!

4/3/2019 10:43	צרכן	מרמה בעסקת אשראי
מרמה בעסקת אשראי מחבר: צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 10:43:22 שלום רב קניתי מוצר בבית עסק, הועבר האשראי שלי והתבצע חיוב אך מדברי הקופאי יש בעיה באשראי ולכן העביר אותו בשנית. שוב התבצע חיוב ושוב לדברי הפקיד יש בעיה באשראי. לאחר וויכוח ובקשה שיזכה אותי בסכום, לא הסכים לזכות אותי ויצאתי מהחנות בלי שום מוצר ועם שני חיובים על האשראי. התקשרתי לחברת אשראי להתלונן על מרמה אבל הם טוענים שאין באפשרותם מה לעשות. בבית העסק לא מדפיסים קבלות כי המכונה לא עובדת אז כמובן שאין לי קבלה ולא חתמתי על שום דבר. פונה לפה בשאלה איך אני מקבלת את כספי חזרה. תודה!

4/3/2019 13:12	המועצה לצרכנות	re:מרמה בעסקת אשראי
re:מרמה בעסקת אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/03/2019 שעה: 13:12:27 שלום רב, לא הבנתי, מדוע בית העסק מסרב להשיב את כספך בגין החיוב הנוסף? האם פנית אל בית העסק בכתב לבירור העניין? אם לאו, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק לבירור העניין. יש לציין כי במקרה בו כל צד טוען אחרת, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית שתתברר רק בבית המשפט.