חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיפולי הסרת שיער
מחבר:	מור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/03/2019
שעה:	11:44:22
עשיתי עסקה טלפונית לטיפולי הסרת שיער. שילמתי בשיחת הטלפון מקדמה על סך 900 שח לפני כשבוע. כשהגעתי חתמתי על טפסים ונכנסתי לניסיון - ללא עלות. לאחר הניסיון הבנתי שאני מעוניינת לבטל את העסקה. אמרו לי לבטל טלפונית, ושאקבל החזר מלא. הפקידה בטלפון טוענת שיורידו לי 100 שח ודמי סליקה והכסף יועבר תוך חודש וחצי . האם זה נכון על פי החוק?

3/3/2019 11:44	מור	ביטול טיפולי הסרת שיער
ביטול טיפולי הסרת שיער מחבר: מור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2019 שעה: 11:44:22 עשיתי עסקה טלפונית לטיפולי הסרת שיער. שילמתי בשיחת הטלפון מקדמה על סך 900 שח לפני כשבוע. כשהגעתי חתמתי על טפסים ונכנסתי לניסיון - ללא עלות. לאחר הניסיון הבנתי שאני מעוניינת לבטל את העסקה. אמרו לי לבטל טלפונית, ושאקבל החזר מלא. הפקידה בטלפון טוענת שיורידו לי 100 שח ודמי סליקה והכסף יועבר תוך חודש וחצי . האם זה נכון על פי החוק?

3/3/2019 12:03	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיפולי הסרת שיער
re:ביטול טיפולי הסרת שיער מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2019 שעה: 12:03:30 שלום וברכה מור, חוק הגנת הצרכן מקים זכות לחרטה ולביטול עסקת מכר מרחוק כמתואר בפנייתך, בנסיבות המפורטות בחוק, ובכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או בסך של 100 ש"ח לפי הנמוך. כמו"כ, ניתן לגבות מהצרכן דמי סליקה מקום בו נגבו מבית העסק בפועל.